Service og support
Service og support
Find vejledning til dit produkt
Her finder du et udvalg af danske vejledninger til ALARM365 produkterne. Alle sensorer kan bruges i både SMARTLIFE og Ontips Pro App’en og du kan finde vejledning til den enkelte sensor på den specifikke produktside.
Her finder du hjælp og kontakt-info!
Her finder du instruktions- og installations-videoer
Nedenfor kan du klikke på dén betjeningsvejledning, du har har brug for. Vejledningen åbnes i en pdf-fil, som du kan åbne og gemme. Vejledninger til de enkelte sensorer finder du under menuen Produkter og Priser og det pågældende produkt.
Service og support
Hos ALARM365 gør vi os umage for at yde dig markedets bedste support overhovedet og vi mener det, vi siger.
Vi har kørende support-medarbejdere i hele landet og de er klar til at give dig en hjælpende hånd, hvis du har behov for rådgivning, installation og vejledning, vedligeholdelsescheck af udstyret osv.
I vor kundeservice sidder vi også klar til at hjælpe dig med rådgivning om installation og produktvalg, fejlfinding og i det hele taget god, personlig og professionel support.
På Facebook kan du følge med i nyheder fra ALARM365 og løbende have dialog med os, hvis du har behov for det.
Hér på siderne finder du, videoer med installationstips, svar på de mest almindelige spørgsmål osv. til alle ALARM365 produkterne.
Batterier
Du bør udskifte batterierne på alle dine alarm-enheder min. 1 gang om året. Få råd om, hvilke batterier du bør købe ved at sende en besked til support@alarm365.dk
Alarm365 appen
Du kan hente app’en på Google Play eller i App Store – linket herunder er til iPhone iOs. Søg efter Ontips Pro og download til din smartphone eller tablet. Følg instruktionerne nøje, når du skal opsætte din ”konto” og tilslutte dit ALARM365 SmartCam system. Du kan evt. downloade betjeningsvejledningen under produktsiderne eller få mere instruktion og vejledning på ‘Godt i gang’ videoerne hér på siden.